Основні питання по послугам

• Який тариф мені замовити?

  В першу чергу потрібно звернути увагу на кількість відвідувачів сайту. В залежності від відвідування сайту змінюється навантаження на сервер. Ми надаємо можливість,в залежності від бажаємих ресурсів серверу для роботи сайту, замовити віртуальный хостинг «загальний або шаред хостинг», ВПС – віртуальный сервер або орендувати фізичний сервер.

  Віртуальный «загальний» хостинг розрахований приблизно на 500-2000 унікальних відвідувачів на добу. Звичайно, треба брати до уваги ресурси, які використовують скрипти при завантаженні сайту. Якщо відвідування 100 унікальних на добу, але скрипти використовують більше 8% ресу…

  Відкрити в окремій вкладці
• Чи допомагаєте ви переносити сайти від одного провайдера до іншого?

  Перенесення сайтів від іншого хостера безкоштовний при замовленні хостингу в нашій компанії.

  Для перенесення Вам потрібно додати сайт (сайти) в нашу пропоновану панель управління, створити в панелі управління потрібну кількість баз даних.Надати посилання на скачування архівів файлів і дампов баз даних від старого хостера, якщо старий хостер відмовляється надати архіви, тоді надайте ФТП доступ до файлів, також, доступ в панель управління де можна скачати дамп баз даних. По закінченню перенесення Ви отримаєте повідомлення від наших фахівців і Вам потрібно буде змінити налаштування підключення до баз даних сайтів і, якщо потрібно, прописати …

  Відкрити в окремій вкладці
• Які є обмеження по ресурсам серверу?

  Час виконання скрипта на сервері - не більш 30 секунд.Користувачеві не можна використовувати більше 3-10% (залежно від тарифу) ресурсів сервера, в тому числі завантаження процесора. Процеси повинні використовувати не більше 64 Мб оперативної пам'яті сервера, що не більше 20 одночасних процесів від одного користувача. Ці обмеження стосуються тільки shared-хостингу, на ВПС і виділений обмежень немає, можна використовувати всі виділені ресурси під сервер, на ВПС ми тільки стежимо за навантаженням на основний фізичний сервер.

   

  Відкрити в окремій вкладці
• Яке програмне забезпечення встановлене на сервері?

  Операційна система Linux, встановлені apache, php, mysql, perl, exim. Ми постійно стежимо за оновленням программного забезпечення та намагаємося, при необхідності, оновлятися до останньої стабільної версії.

   

  Відкрити в окремій вкладці
• Як мені протестувати ваш хостинг?

  Після оформлення замовлення Вам будуть відправлені дані для доступу до Вашого хостинг-аккаунту. Ви матимете 7 днів для оплати цього замовлення, за цей час ви можете протестувати роботу сайтів і якість нашої служби підтримки. Якщо протягом 7 днів оплати не буде - Ваш аккаунт просто буде відключений.

  Відкрити в окремій вкладці
• Коли я отримаю доступи в панель управління і на сервер при замовленні хостингу?

  Після оформлення замовлення загального хостингу або ВПС, Вам будуть відправлені данні для доступу до Вашого хостинг-аккаунту на протязі 1-12 годин. При замовленні виділеного сервера, установка сервера може займати 24-72 годин.

   

  Відкрити в окремій вкладці